2016年10月18日火曜日

職員勉強木会

今回の勉強会
「NGワード」
ということで、
接遇について学びました!


どうしても出てしまう言葉
忙しいとなおさら出てしまったり…(>_<)

そんな言葉を言った事がないか
思ったことがないか
他職員が言ってて「そうそう」
と感じていないかなど

それならどういう言い方ならいいか
言い方を工夫したり、と
勉強していきました!


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