のどかの家沼津diary
2016年10月18日火曜日
職員勉強木会
今回の勉強会
「NGワード」
ということで、
接遇について学びました!
どうしても出てしまう言葉
忙しいとなおさら出てしまったり…(>_<)
そんな言葉を言った事がないか
思ったことがないか
他職員が言ってて「そうそう」
と感じていないか
など
それならどういう言い方ならいいか
言い方を工夫したり、と
勉強していきました!
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